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Stephen Sheather

Consultant

Le rôle de Stephen est d'aider à maximiser le processus des comptes clients. Il se concentre entièrement sur l'optimisation du retour des comptes clients pour les clients de SCORE.


Il maîtrise le discours créatif pour évaluer les besoins des clients et possède une expérience approfondie pour formuler des recommandations sur les meilleures solutions possibles pour améliorer la productivité. Sa vision pour SCORE est d'offrir des réponses basées sur des solutions utilisant des modèles et des analyses pour le secteur des comptes clients.


La réputation de Stephen en tant qu'expert dans le secteur du recouvrement est bien connue et comprend une compréhension approfondie du recouvrement au cours de son mandat de 12 ans chez Canadian Bonded Credit en tant que PDG. Là, il a développé l'entreprise grâce à des stratégies de marketing innovantes et à des acquisitions pour devenir la plus grande agence de recouvrement privée au Canada. Ses efforts ont aidé l’entreprise à générer plus d’un milliard de dollars de chiffre d’affaires par an.


Après cette réalisation, il a rejoint Equifax pour gérer les comptes clients où il a été exposé au processus d'arbitrage initial avec ses solutions décisionnelles. En 1996, Stephen a mis à profit son expertise et ces analyses de modélisation – qui n'étaient pas encore disponibles au Canada – pour SCORE avec le fondateur Kevin Leonard.


Stephen est titulaire d'un MBA de l'Université Rutgers. Il est également titulaire d'un BA de l'Université de Notre Dame, il n'est donc pas surprenant qu'il soit un grand fan des Fighting Irish.

Stephen Sheather
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